Хуэйчжоу, Кітай – 14 лістапада 2025 г
Роўна ў 15:00 Goldrose афіцыйна адкрыў свой«77-дзённая ініцыятыва па паляпшэнні кліенцкага вопыту»ва Універсітэце Голдроз. Супрацоўнікі аддзелаў продажаў, даследаванняў і распрацовак, аперацый і іншых ключавых аддзелаў прынялі ўдзел у стартавай сустрэчы, аб'яднанай адной місіяй:стварыць больш бяспечны, хуткі і надзейны вопыт закупак для кожнага кліента.
Двух{0}}пачатковая стратэгія
Стартавая сустрэча была пабудавана на два асноўныя сегменты:
1. Стварэнне бездакорнага шляху кліента
Першы этап быў сканцэнтраваны на галоўных мэтах ініцыятывы-, як стварыць бясшвоўны, абнадзейлівы і цудоўны вопыт для кліентаў.
Падчас закупак кліенты могуць сутыкнуцца з нечаканымі праблемамі. Каб рэагаваць хутка і эфектыўна, Goldrose усталюеміж-функцыянальныя групы дзеянняўпад кіраўніцтвам гандлёвых прадстаўнікоў і пры падтрымцы навукова-даследчага і аператыўнага персаналу. Гэтыя каманды будуць працаваць разам, каб абараніць і аптымізаваць кожны крок кліента.
2. Павышэнне задаволенасці кліентаў на працягу ўсёй 77-дзённай кампаніі
Другі этап быў сканцэнтраваны на эфектыўных паляпшэннях на працягу 77-дзённага перыяду выканання. Кожны ўдзельнік, асабліва члены каманды продажаў, бярэ на сябе адказнасць за:
Вядзенне эфектыўнай і якаснай-камунікацыі з кліентамі
Дакладнае вызначэнне патрэб кліентаў
Своечасовая зваротная сувязь з заводам для бесперапыннага абслугоўвання і аптымізацыі працэсаў
Выразныя мэты для адзінага бачання
На сустрэчы былі замацаваны асноўныя мэты і задачы 77-дзённай кампаніі. Выраўноўваючы кожны аддзел і аптымізуючы кожную кропку ўзаемадзеяння, Goldrose імкнецца значна павысіць яго ўзровеньІндэкс шчасця кліентаўі забяспечыць больш хуткі, плаўны і здавальняючы вопыт закупак, чым калі-небудзь.